Горячая линия 122 добавочный 52253 | Как добраться

От страха до уверенности - один звонок

            В английском языке  страхование - «insurance»  -  от слова «уверенность». На иврите - от слова «защита». А в русском языке? «Страхование» - от  слова «страх»? Собственно  страх и отражает  отношение  россиян к проблеме.
Когда возникают проблемы со здоровьем, и человек не получает от медиков достаточной помощи, он ищет советов  близких. И не получает единственно верной рекомендации – обратиться в свою страховую компанию.
Не срабатывает правильный механизм в нашем сознании. Почему?
Люди в большинстве считают, что единственная забота страховщиков –  выдать полис ОМС. Работа эта важная,  однако, главное в деятельности страховых компаний - это защита интересов застрахованных.
Страховая медицинская организация оплачивает медицинскую помощь. Но! Она вправе и не оплатить услуги медицинской организации, если  оказаны они некачественно.  Вправе провести экспертизу  качества лечения по жалобе или просьбе застрахованного. Вправе потребовать  оказать медицинскую услугу повторно, обеспечить возмещение ущерба,  нанесенного пациенту. И это не только возвращение  затраченных  денег за лечение, которое должно быть бесплатным, но и возмещение материального и морального вреда, нанесенного человеку. В этом и заключается возможность страховой компании влиять на качество  медицинских услуг.
Имеется множество подтверждений плодотворности этой работы. Например, в связи с обращением застрахованного О. по поводу  некачественного лечения в районной больнице, с помощью страховой компании  в его пользу были взысканы не только расходы на приобретение лекарств, но и утраченный заработок и компенсация морального вреда в размере 150 000 руб. Другой пример, по обращению застрахованного И. в связи с  постановкой неверного диагноза и последующим длительным лечением,  страховая компания настояла на  выплате 600 000 рублей в счет компенсации причиненного морального вреда. Еще из практики, юристы страховой компании добились выплаты моральной компенсации в размере 1 000 000 рублей застрахованной Ю. за нанесенный урон здоровью в результате неправильного лечения в районной больнице.
Высокого уровня профессионалы - врачи-эксперты, врачи-консультанты и юристы страховой медицинской организации стоят на защите интересов своих застрахованных.
Можно и нужно обращаться в страховую компанию не только в момент возникновения осложнений при  получении медицинской помощи, лучше предупредить эти проблемы,  получив профессиональную консультацию специалиста.
Именно поэтому полис ОМС необходим каждому. На нем есть номер телефона, по которому абсолютно БЕСПЛАТНО и буквально ВСЕГДА  страховая компания готова  разрешить  Ваши проблемы.
Научитесь использовать свои права и возможности страховой компании для получения качественной медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования.
Пусть вместо страха придут уверенность и защита!

Оформить полис ОМС без очереди можно в нашем центре! Ждем Вас по  адресу ул. Энергетическая дом.9, 2 этаж.

 

 

 

Статья предоставлена Страховой медицинской организацией РОСНО-МС.